Por :Valentina Vargas Maldonado
Grado:10-2
Materia : química
¿Quienes Somos?
Somos una empresa que fue constituida el 6 de feb de 1986 encargada de la distribución de combustibles y lubricantes, prestamos los servicios de mantenimiento, lubricación, lavado y pronto servicio de vehículos automotores, caracterizada por su cumplimiento y calidad tanto en el producto como en todas las cormas exigidas por las entidades de regulación.
•Pertenecemos al circulo de afiliados de la cámara de comercio.
•Hemos recibido reconocimiento por mas de 25 años de labores.
•participamos en el sistema de evaluación del servicio al cliente con certificaciones del 100% en 3 periodos seguidos, demostrando nuestro compromiso con el cliente y la marca.
•Estación Teusaquillo tiene calidad mediad exacta , personal idónea para el suministro del combustible.
•contratación con el estado cumpliendo con todos los requerimientos jurídicos técnicos y económicos lo cual demuestra la fortaleza y tradición de la empresa.
•Contamos con los permisos de vertimientos y todas las exigencias de la secretaria de ambiente.
•cumplimos con las medidas establecidas para cada galón de gasolina. Además contamos con controles de la medida exacta del surtidor con las continuas visitas del departamento de METROLOGIA de la alcaldía y los controles de calidad de la CHEVRON TEXACO COMPANY.
Visión!
Esta será una compañía de energía única, creciente y económicamente exitosa, impulsada por la excelencia tecnológica.
El éxito de Texaco será motivado por la integridad, creatividad y compromiso de su gente.
Texaco contara con un liderazgo enérgico y un personal ampliamente respetado, diverso y de primera clase.
Texaco lograra una trayectoria sobresaliente en materia de protección del medio ambiente y de la seguridad del personal.
Texaco proporcionara un valor superior a su inversionistas, empleados y socios, y productos y servicios de la mas alta calidad a su clientes.
Misión!
Crear y sostener una marca líder de ventas al detalle diseñada para en mercado mundial.
Con servicio eficiente y entusiasmos innovando servicios con una consistente condición de servicio y con un ambiente agradable.
Valores!!
Respecto por el individuo.
Liderazgo inspirado.
Liderazgo tecnológico.
Trabajo en equipo.
Calidad.
Servicio al cliente.
Comunicación.
Altas normas éticas.
Responsabilidad corporativa.
Rendimiento de los accionistas.
Productos de venta
La estación estrella Sadhala se dedica a la comercialización de productos derivados del petróleo, estos se venden al por mayor y detalle, valiéndose de varias formas de cobro entre las que tenemos: Pago en efectivo, tarjeta de crédito y cheques. (No hay crédito.)
Tipo de Producto
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Vol. De Venta (mes)
|
Vol. De Venta (DIA)
|
%
| |
Gasolina Power Plus
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73,000 galones
|
2,433 galones
|
65
| |
Gasolina Súper Premiun
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12,000 galones
|
400 galones
|
11
| |
Diesel
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28,000 galones
|
933 galones
|
24
| |
Descripción teórica del proceso
Con fines de hacer mas claro y entendible el proceso iniciaremos el mismo desde que el camión de combustible llega a la estación. El primer paso consiste en recibir el camión, aquí se verifica que el camión llego en condiciones físicas optimas, que la ficha sea la misma que se le pidió además se calcula el tiempo que este tardo en la ruta.
Una vez terminada la recepción se procede a medir los tanques enterrados en la estación aquí se calcula la existencia real de los galones y se verifica si la cantidad de producto que llego no sobre pasa el máximo permitido. (Nota en este paso se debe ser muy cuidadoso ya que un error puede causar perdidas gigantesca y contaminar el medio ambiente). La operación que se cunda es revisar los sellos de seguridad del camión, mirar si estos han sido violados o cambiados, en caso de alteración el producto es devuelto a refinería. Si los sellos del camión están bien se mide el producto del camión para verificar se la existencia es la misma que se pidió ( los procesos de medición son realizados con una vara dividida en pulgadas y se convierte a galones, es bueno aclarar que en la estación se cuenta con una tabla de igualdad para los tanque enterrados y para los tanques del camión).
Después de esto se realiza la prueba de agua a los tanques, este paso se usa como medida de seguridad para garantizar la calidad del combustible, consiste en colocar una pasta especial en la barra de medir y introducirla en el combustible y si esta cambia de color indica que el producto esta ligado ( Si esta prueba da positiva el camión no se recibe). Si la prueba da negativa se conectan las mangueas en sus respectivos compartimientos y se procede a descargar el producto. Terminada esta operación se verifica que los compartimientos estén vacíos. Se vuelve a medir los tres enterrados para verificar la cantidad actual, al final se realiza el despacho del camión ( se envía copia de factura).
Cantidad y tipo de materia prima y materiales
Materiales :
Estos son los principales recursos que se usan para producir o vender en las empresas. El costo de los materiales puede dividirse en materiales directos e indirectos.
Materiales Directos:
En nuestro caso en particular los materiales directos son la gasolina regular, la gasolina premiun y el gas-oil, que son usados para la venta al publico consumidor.
Materiales Indirectos:
Son todos los materiales que se usan para completar el servicio a los clientes.
El siguiente cuadro muestra la cantidad, tipo y volumen de de material requerido por mes en S/S Sadhala:
Tipo
|
Volumen de compra / mes
|
Porcentaje
| ||
Gasolina Power Plus
|
73,000 galones
|
65
| ||
Gasolina Súper Premiun
|
12,000 galones
|
11
| ||
Gas-Oil
|
28,000 galones
|
24
| ||
Totales
|
113,000 galones
|
100
| ||
Clasificación SAE ACEITES PARA MOTORES
La SAE Clasifica a los Aceites para Motores Según sus
Viscosidades
Las Viscosidades son Expresadas con Números Enteros
de la Siguiente Forma
MULTIGRADO MONOGRADOS VISCOSIDAD FLUYEN
SAE 10W - 30 SAE 10W BAJA FACILIDAD
SAE 10W - 40 SAE 30 . .
SAE 15W - 40 SAE 40 . .
SAE 20W - 50 SAE 50 ALTA DIFICULTAD
TBN ( TOTAL BASE NUMBER)
Es la cantidad de ácido, expresada en términos del
número equivalente de miligramos de hidróxido de
potasio que se requieren para neutralizar todos los
componentes ácidos presentes en un gramo de
muestra.
1 Porcentaje de azufre del combustible
2 Recalentamiento
3 Intervalo de drenaje del aceite
4 Tipo de aceite inapropiado
. PROPIEDADES FÍSICAS Y QUÍMICAS
Apariencia: |
Líquido brillante y transparente |
Olor: |
Olor leve |
Punto de Ebullición (grados C): |
No se ha determinado |
Punto de Fusión/Congelación (grados C): |
No se ha determinado |
Gravedad Específica (agua=1): |
0.82 - 0.89 |
pH del Producto Sin Diluir: |
No aplicable. |
Presión de Vapor: |
No se ha determinado |
Viscosidad (grados C): |
> 20 cSt ( 40 ) |
VOC (Compuestos Orgánicos Volátiles): |
No se ha determinado |
Densidad del Vapor (aire=1): |
No se ha determinado |
Solubilidad en Agua (%): |
No se ha determinado |
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